Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Bienvenue sur campementfr.com, le site officiel de Magasin De Camping En Plein Air. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.

1. Collecte des Données

Nous collectons les types de données suivants pour améliorer votre expérience d’achat d’équipements de camping et de randonnée :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone lorsque vous créez un compte ou passez une commande.
• Informations de paiement : Détails de carte bancaire (Visa, MasterCard, JCB) ou compte PayPal. Ces informations sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
• Données de navigation : Pages visitées, produits consultés (tentes, sacs à dos, chaussures de randonnée, etc.), durée de visite.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, système d’exploitation.

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes d’équipement de camping et de randonnée
• Vous fournir un service client personnalisé
• Améliorer notre site web et nos produits (comme nos lampes frontales ou sacs de couchage)
• Vous envoyer des informations sur nos nouveaux produits et promotions (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir les fraudes
• Conformité avec nos obligations légales

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison pour expédier vos commandes de tentes ou accessoires de camping, prestataires de paiement (Visa, MasterCard, PayPal, JCB).
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures légales.
• Partenaires commerciaux : Uniquement sous forme agrégée et anonyme pour des analyses statistiques.

Pour les clients hors UE, veuillez noter que certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne, toujours avec des garanties appropriées.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous prenons des mesures rigoureuses pour protéger vos données :

• Cryptage SSL pour toutes les transactions
• Systèmes de sécurité avancés pour prévenir les accès non autorisés
• Stockage limité des données – nous ne conservons vos informations que le temps nécessaire
• Formation de notre personnel sur la protection des données

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet n’est 100% sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Restreindre ou s’opposer au traitement de vos données
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai d’un mois.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnement du site (panier d’achat pour vos sacs à dos ou chaussures de randonnée)
• Analyses pour améliorer notre site
• Publicité ciblée (vous montrer des produits comme des tentes ou matelas qui pourraient vous intéresser)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Désactiver certains cookies peut affecter votre expérience d’achat.

7. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous vous informerons des changements significatifs par email ou via une notification sur notre site.

Nous sommes fiers d’être votre partenaire pour l’aventure en plein air et nous nous engageons à protéger votre vie privée comme nous protégeons votre équipement de camping.

L’équipe Magasin De Camping En Plein Air